6월 12일, 메트로안과 전 직원을 대상으로 CS(Customer Service) 교육이 진행되었습니다.
고객 만족도를 높이기 위한 서비스 마인드와 효과적인 응대 방법을 배우기 위해 마련된 이번 교육에서는 고객의 의미와 중요성에 대해 다시 한번 되새기고, 고객의 유형에 따른 맞춤형 응대 방법에 대해서도 알아보는 시간을 가졌습니다.
직원들은 환자의 입장에서 공감하고 소통하는 자세의 중요성을 되새기며, 보다 만족도 높은 의료 서비스를 제공하기 위한 역량을 강화하는 뜻깊은 시간을 가졌습니다.
앞으로도 메트로안과는 환자 중심의 친절하고 수준 높은 의료 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠습니다.
진료예약안내
📞 053-253-0037
진료시간
월 - 목 : 09:00 - 18:00
금 : 09:00 - 19:30
토 : 09:00 - 13:00
점심시간 : 12:00 - 13:30
점심시간 30분 전, 진료시간 종료 30분 전 접수마감
6월 12일, 메트로안과 전 직원을 대상으로 CS(Customer Service) 교육이 진행되었습니다.
고객 만족도를 높이기 위한 서비스 마인드와 효과적인 응대 방법을 배우기 위해 마련된 이번 교육에서는 고객의 의미와 중요성에 대해 다시 한번 되새기고, 고객의 유형에 따른 맞춤형 응대 방법에 대해서도 알아보는 시간을 가졌습니다.
직원들은 환자의 입장에서 공감하고 소통하는 자세의 중요성을 되새기며, 보다 만족도 높은 의료 서비스를 제공하기 위한 역량을 강화하는 뜻깊은 시간을 가졌습니다.
앞으로도 메트로안과는 환자 중심의 친절하고 수준 높은 의료 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠습니다.